Връщане и замяна

Връщане

Закупената стока можете да върнете в рамките на 14 календарни дни считано от датата на доставката, съгласно условията на чл.50 ал.3 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите).

Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единствено в оригиналната му опаковка/вид и придружен с документа за плащане, получен заедно с Вашата поръчка.

Адресът за връщане е Русе, ул. Щип 1, етаж 1, офис 4, Ависис ООД, 0878209046

Приемаме само продукти, които:

• никога не са използвани
• нямат следи от употреба
• са неповредени и не са променени по някакъв начин
• са с оригинални и непокътнати етикети, в оригиналната опаковка

Ние ще покрием транспортните разходи за връщане и замяна само при следните условия:

• получената стока явно не съответства на заявената в поръчката
• грешката е настъпила в резултат на наша вина
• продуктът е бил повреден или някаква част от поръчката липсва

Във всеки друг случай, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Възстановяването на суми става по банкова сметка в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от получаването на стоката в наш офис.

Замяна

В случай че получената стока трябва да бъде заменена за друг цвят или размер, можете да направите това в срок до 14 дни от датата на получаване. Препоръчваме Ви да се свържете с нашия екип, който ще Ви консултира за наличните цветове и размери към момента. 

Приемаме само продукти, които:

• никога не са използвани
• нямат следи от употреба
• са неповредени и не са променени по някакъв начин
• са с оригинални и непокътнати етикети, в оригиналната опаковка
• са изпратени за замяна не по-късно от 14 дни от датата на доставката