Често задавани въпроси (FAQ)

Какво е това?

Тук ще видите отговорите на най-често задаваните въпроси към SiSSy boutique.

Как да поръчам?

Разгледайте колекциите, след като изберете вашия модел, добавете в кошницата и следвайте следващите стъпки.

Поръчка може да направите също и на е-mail: sales@sissyboutique.bg или със съобщение към страницата във Facebook с линк на желания продукт.

Как да платя?

Заплащането на поръчаните продукти става с наложен платеж на куриера, който Ви доставя пратката или по банков път, при който изпращането на поръчката изчаква до момента, в който парите постъпят по сметката на бутика. При използане на банков превод получавате автоматична отстъпка от 5% от стойността на поръчката.

 

Ако Вие сте нов клиент и стойността на първата Ви поръчка надвишава 300 лв, Вие ще бъдете помолен да заплатите 50% от сумата авансово по предпочитан от Вас начин за авансово плащане.

Кога ще получа моята поръчка?

Срокът на доставка зависи от наличността на поръчаните продукти към момента на поръчката, бутикът поддържа малки количества, ако моделът е наличен може да пътува веднага към Вас, в противен случай доставката отнема от 10 до 15 работни дни.

Колко ще ми струва доставката?

Транспортните разходи /стойност на услугата + % от наложен платеж/ се поемат от клиента.

 

Доставка до офис на Спиди - 4.21 лв.

 

Доставка до адрес със Спиди - 6.77 лв.

 

Безплатна доставка за поръчки над 99 лева до офис на Спиди.

Какво да направя, за да върна даден продукт?

По принцип, SiSSy boutique Ви предоставя 14 дни след получаване на продукта, в които може да разгледате и да върнете продукта, ако прецените, че по някаква причина не бихте искали да го задържите. Стоката трябва да е в отличен търговски вид, чиста, неизползвана, без миризми /напр. парфюм, цигари/. Конкретно за Вас, за да заявите намерение за връщане, е необходимо да се свържете с нас ПРЕДВАРИТЕЛНО през формата за контакт. Подробна информация може да откриете тук: Връщане. При връщане на продукт клиентът поема куриерските разходи.

Кога се възстановява сумата за върнат продукт?

Възстановяването на сумата за върнат продукт се извършва в рамките на 14 работни дни от получаване на обратната пратка по банков път.

Кои стоки не подлежат на връщане и замяна?

Бижута /обеци, колиета, гривни/, бански, бодита, шапки, чорапи, бельо /бикини, боксерки, прашки, бодита и други продукти, характеризиращи се като бельо/ 

НЕ ПОДЛЕЖАТ на връщане и подмяна по хигиенични причини.

 

Искам да задам други въпроси...

В случай, че не намирате отговор на някой отвъпросите си тук, с радост ще отговорим на запитването Ви, което може да направите през формата за контакт, със съобщение към страницата във Facebook или на е-mail: sales@sissyboutique.bg.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас